modern
effizient
entlastet
Anrufannahme 24/7 – auch bei hohem Aufkommen
Entgegennahme von Werkstatt-Terminanfragen
Terminbuchung & Weiterleitung an passende Abteilung
Beantwortung häufiger Fragen: Öffnungszeiten, Abholung, Services
DSGVO-konform & in Deutschland gehostet
So funktioniert Phonie – in wenigen Schritten erklärt
1. Anruf geht ein
→ Phonie begrüßt im Namen Ihres Autohauses
2. Anliegen wird erkannt & kategorisiert
→ z. B. Werkstatttermin, Leihwagenanfrage, Rückruf, Verkaufsanfrage
3. Antwort oder Weiterleitung
→ Häufige Anliegen werden beantwortet, komplexe Fälle übergeben
4. Terminvereinbarung & Bestätigung
→ Integration mit Ihrem Kalender- oder Service-System
Wir begleiten Sie von der Einrichtung bis zur Live-Schaltung. Kein technisches Know-how erforderlich.
Nahtlose Integration
Phonie.ai
Für Werkstatt, Verkauf & Service eine Lösung
Ob Werkstattannahme, Rückfragen zu Rechnungen oder Verkaufsanfragen – Phonie entlastet Ihre Mitarbeiter, strukturiert Anrufe vor und sorgt für mehr Übersicht.
„Phonie hat uns im Tagesgeschäft enorm entlastet – wir konzentrieren uns wieder auf das, was zählt: Service am Fahrzeug und am Kunden.“
– Autohaus Berger, Stuttgart
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